DATENSCHUTZ- UND COOKIES-RICHTLINIE

INFORMATIONEN ZU PERSONENBEZOGENEN DATEN

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WER IST FÜR DIE BEHANDLUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?

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Der Datenverantwortliche ist SOLUMACIA SL (BF Group), im Folgenden BF  .  Die Kontaktdaten von BF sind:

- Postanschrift: Kundenservice, Son Maciá Vell, Baleares

- Telefon: (+34) 971 816 864

- E-Mail: bfgroupatencioncliente@gmail.com

Der Interessent wird darüber informiert, dass die Gruppe  BF  hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, an den Sie sich bei allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden können. Der Interessent kann sich über die gleichen Kontaktdaten an den Datenschutzbeauftragten wenden.

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WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN SAMMELT BEST FACTORY BALEARES?

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BF .  kann die folgenden personenbezogenen Daten von Benutzern der Website sammeln. und / oder die mobile Anwendung von  BF .  über die entsprechenden Formulare: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht und Kreditkarte gemäß PCI-DSS-Standards oder Kontonummer (wird vom Kunden im Falle einer Rückkehr bereitgestellt) wenn der Benutzer das WEB besucht / APP, registriert, Online-Bestellung, Kontakt BF  oder an Aktionen oder Umfragen der BF-Gruppe teilnehmen

Was ist mehr,  BF . sammelt alle Informationen in Bezug auf Ihr Surfen im WEB / APP und Ihre Interaktion mit der Marke.

Alle personenbezogenen Daten, die Sie sammeln  BF . Sie stammen vom Interessenten, mit Ausnahme der Kontaktinformationen, die uns von Freunden oder Familie zur Verfügung gestellt werden können:

- Um einen Geschenkgutschein oder ein anderes Geschenk zu versenden.

- Um die im WEB / APP gespeicherten Favoriten zu teilen.

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ZU WELCHEM ZWECK BEHANDELN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

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Die personenbezogenen Daten des Interessenten werden jeweils zu folgenden Zwecken verarbeitet:

- Verwaltung und Entwicklung der Registrierung auf der WEB / APP. Die Registrierung beinhaltet die Erstellung von Profilen des Surfens des Benutzers auf der WEB / APP. Diese Profilerstellung besteht aus der Verwendung der personenbezogenen Daten des Kunden und der Informationen seiner Navigation, wie z um Ihnen die Inhalte der WEB / APP, die Angebote, die Dienstleistungen und die Produkte entsprechend Ihrem Profil anzubieten.

- Management und Entwicklung von Online-Shopping. Wir verwenden die personenbezogenen Daten des Kunden, um seine Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern, ihn per E-Mail und/oder SMS über den Status seiner Bestellung zu informieren und Betrugskontrollen durchzuführen. Bei Einwilligung des Interessenten speichern wir die Daten Ihrer Kreditkarte für zukünftige Einkäufe.

- Verwaltung des Treueprogramms  BF

-  Verwaltung und Versand von Informationen zu exklusiven Werbeaktionen, neuesten Nachrichten und personalisierten Informationen, die an das Profil, die Interessen und die Bedürfnisse des Interessenten als Kunde angepasst sind, per E-Mail, SMS, Post oder anderen Kommunikationskanälen und / oder digitalen Plattformen. Das Versenden dieser Informationen beinhaltet die Erstellung von Benutzerprofilen, die aus der Verwendung personenbezogener Daten, gegebenenfalls der Historie ihrer Einkäufe sowie dem Durchsuchen von Informationen auf der WEB / APP bestehen, um bestimmte Aspekte in Bezug auf ihre persönlichen Vorlieben zu bewerten, mit dem Ziel um Ihnen kommerzielle Mitteilungen anzubieten, die Ihrem Profil entsprechen. Gegebenenfalls können bestimmte personenbezogene Daten des Kunden verwendet werden, um die Kommunikation in digitalen Medien zu personalisieren. 

Dieser Zweck umfasst Werbeaktionen, wie beispielsweise die Durchführung von Gewinnspielen oder Verlosungen.

- Reaktion auf die Ausübung von Datenschutzrechten (siehe unten) sowie auf Anfragen und mögliche Ansprüche des Interessenten.

- Verwaltung des Warndienstes, wenn ein bestimmtes Kleidungsstück auf der WEB / APP verfügbar ist.

- Verwaltung und Ausstellung von akkreditierenden Verkaufsdokumenten: vereinfachte elektronische Rechnung, Verkaufsrechnung  

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WIE LANGE BEWAHREN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN AUF?

Die BF group speichert personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der angemessenerweise erforderlich ist, unter Berücksichtigung der Notwendigkeit, auf auftretende Fragen zu antworten oder Probleme zu lösen, Verbesserungen vorzunehmen, ihre Dienste zu aktivieren und die Anforderungen der geltenden Gesetze zu erfüllen. Dies bedeutet, dass Sie personenbezogene Daten für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren können, auch nachdem die betroffene Person die Nutzung der Dienste von eingestellt hat  BF . oder dass Sie die WEB / APP nicht mehr verwenden. Nach Ablauf dieser Frist werden personenbezogene Daten von allen Systemen von . gesperrt  BF

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WAS IST RECHTLICH, DIE DATEN ZU BEHANDELN?

BF .  hat die folgenden legitimen Grundlagen, um personenbezogene Daten verarbeiten zu können:

Vertragsabwicklung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten des Interessenten ist die Abwicklung des Kaufvertrages. In diesem Sinne ist der Interessent verpflichtet, die für seine Durchführung erforderlichen Daten bereitzustellen. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, kann der Verkauf nicht durchgeführt werden. 

In Bezug auf die folgenden Zwecke ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Interessenten die Durchführung des Kaufvertrages:

- Die Verwaltung und Ausstellung der Verkaufsrechnung (einschließlich gegebenenfalls der vereinfachten elektronischen Rechnung).

Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung

  In Bezug auf die folgenden Zwecke ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Betroffenen die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung:

- Die Verwaltung und Ausstellung der Verkaufsrechnung

- Reaktion auf die Ausübung von Datenschutzrechten (siehe unten) sowie Anfragen und mögliche Ansprüche des Interessenten.

Zustimmung

In Bezug auf die folgenden Zwecke ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der betroffenen Person deren Einwilligung, sofern diese vorliegt: 

-  Verwaltung der Registrierung im WEB / APP.

- Verwaltung des Versands von Informationen zu exklusiven Werbeaktionen, neuesten Nachrichten und personalisierten Informationen, die an das Profil des Interessenten angepasst sind. 

- Verwaltung des Warndienstes zur Verfügbarkeit von Kleidungsstücken auf der WEB / APP.

- Aufbewahrung der Zahlungskartendaten für zukünftige Einkäufe.

Der Widerruf der Zustimmung zu diesen Behandlungen durch die interessierte Partei wird nicht bedingt

die Ausführung des Kaufvertrags zwischen diesen und  BF

Berechtigtes Interesse

In Bezug auf die folgenden Zwecke ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Betroffenen das berechtigte Interesse: 

- Die Erstellung von Profilen durch Surfen im WEB / APP durch einen darin registrierten Benutzer sowie durch alle Benutzer, die uns ihre Daten für andere Zwecke zur Verfügung gestellt haben. 

- Die Erstellung von Profilen, um Informationen über exklusive Werbeaktionen, neueste Nachrichten und personalisierte Informationen zu senden, die an das Profil des Interessenten angepasst sind.

- Senden von Zufriedenheitsumfragen zu gekauften Produkten oder Dienstleistungen, die von Kunden genutzt werden, um ihre Meinung einzuholen und Verbesserungen anzubieten.

- Kommerzielle Prospektion und Werbeaktion mit dem Abonnement der Mango-Finanzkarte.

Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Sicherheit unserer WEB / APP gewährleisten zu können, sowie zu helfen  Beste Fabrik Balearen. um die Bedürfnisse, Erwartungen und den Zufriedenheitsgrad der Benutzer zu verstehen und daher Dienstleistungen, Produkte und Marken zu verbessern. All diese Maßnahmen werden durchgeführt, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und ein einzigartiges Surf- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

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AN WELCHE EMPFÄNGER KÖNNEN WIR DIE DATEN MITTEILEN?

Die personenbezogenen Daten des Interessenten können an folgende Empfänger übermittelt / übermittelt werden: 

- Konzerngesellschaften  BF-Gruppe

- Öffentliche Verwaltungen und Körperschaften, wenn dies aufgrund von Steuer-, Arbeits-, Sozialversicherungs- oder anderen anwendbaren Vorschriften erforderlich ist. 

-  Für die Datenverarbeitung zuständige Unternehmen (Anbieter von Betrugserkennung und -prävention, technologische Dienste, Kundendienstdienste, Werbe- und Marketingdienste usw.) und im Allgemeinen Drittanbieter, die für die Erbringung der von angebotenen Dienste erforderlich sind  BF-Gruppe . (Anbieter von Kurier- und Transportdiensten usw.).  

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BF-Gruppe  in keinem Fall verkauft sie Kundendaten an Dritte.

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WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN?

Sie haben die folgenden Datenschutzrechte, die Sie über die E-Mail-Adresse bfgroupatencioncliente@gmail.com ausüben können

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Zugangsrecht. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob in  BF . Wir behandeln personenbezogene Daten, die Sie betreffen oder nicht, und greifen auf personenbezogene Daten zu, die  BF . dich entsorgen.

Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, dies zu verlangen  BF . berichtigen Sie personenbezogene Daten, wenn sie unrichtig sind, oder vervollständigen Sie, wenn sie unvollständig sind. Wenn Sie auf unserer WEB / APP registriert sind, kann es für Sie einfacher sein, diese direkt durch Ändern des Profils zu korrigieren.

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Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden. Sie können unter anderem die Löschung personenbezogener Daten verlangen, wenn die Daten für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Befristungsrecht. Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen, wobei wir diese nur zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren.

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Widerspruchsrecht. Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund des öffentlichen oder berechtigten Interesses von BF, einschließlich Profiling, widersprechen. In einem solchen Fall ist BF  wird die Verarbeitung der Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe oder die Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche vor.

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Automatisierte Einzelentscheidungen. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dieses Recht kann jedoch nicht ausgeübt werden, wenn die Entscheidung für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags zwischen Ihnen und BF erforderlich ist.; ist nach geltendem Recht zugelassen  sofern sie angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen vorsieht; oder auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beruht.

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Anspruch auf Geltendmachung. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde oder bei der zuständigen lokalen Kontrollbehörde einzureichen.  Zur Bearbeitung der Anfrage können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

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RECHTLICHE HINWEISE

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Dieses Impressum regelt die Nutzung der aktuellen Website (nachfolgend die   „Webseite“) . Wir empfehlen Ihnen, sich einige Minuten Zeit zu nehmen, um dieses Dokument zu lesen, in dem wir erklären, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Daten schützen.

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GÜLTIGE GESETZGEBUNG 

Organisches Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des Handels  Elektronisch
Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union 2016/679 vom 27. April 2016
Organisches Gesetz 03/2018 vom 5. Dezember 2018 zum Schutz personenbezogener Daten

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NUTZUNG UND BENUTZERZUGRIFF 

Der Benutzer wird informiert und akzeptiert, dass der Zugriff auf diese Website in keiner Weise bedeutet,

der Beginn einer Geschäftsbeziehung mit BF  oder einer seiner Vertriebspartner.

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GEISTIGES UND INDUSTRIELLES EIGENTUM 

Die geistigen Eigentumsrechte des Inhalts der Webseiten, ihrer grafischen Gestaltung und Codes liegen bei BF  und daher ist ihre Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Kommunikation, Umwandlung oder jede andere Aktivität, die mit den Inhalten ihrer Webseiten durchgeführt werden kann, verboten, auch nicht unter Angabe der Quellen, außer mit schriftlicher Zustimmung von BF

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RECHTSVORBEHALT 

BF  kann, wenn es dies für angemessen hält, Korrekturen, Verbesserungen oder Änderungen an der Struktur, dem Webdesign sowie allen auf der Seite enthaltenen Informationen vornehmen, Produkte, die Zugangsbedingungen oder sogar die Nutzung des Webs einseitig und ohne vorherige Ankündigung ändern oder entfernen Ansprüche oder Entschädigungen begründen oder das Recht darauf oder implizieren das Anerkenntnis einer Verantwortung.  BF  behält sich das Recht vor, die Bereitstellung des Website-Dienstes oder eines der darin enthaltenen Dienste zu unterbrechen, auszusetzen oder zu beenden.

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AUSSCHLUSS VON GARANTIEN UND VERANTWORTUNG 

BF  übernimmt keine Garantie und haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die entstehen können aus:

-  die mangelnde Verfügbarkeit und technische Kontinuität oder den Betrieb der Seite.

-  des Vorhandenseins von Viren, bösartigen oder schädlichen Programmen in den Inhalten,

-  des Mangels an Nützlichkeit, Angemessenheit oder Gültigkeit der Website, Dienste, Inhalte, um den Bedürfnissen, Aktivitäten oder Erwartungen der Benutzer gerecht zu werden.

-  Fahrlässige oder rechtswidrige Nutzung der Website im Allgemeinen, die nicht den in diesem rechtlichen Hinweis festgelegten Regeln entspricht, nach Treu und Glauben, der öffentlichen Ordnung.

-  Fehler

-  Diese Website konzentriert sich auf die Förderung und den Verkauf der darauf angebotenen Produkte. BF  verpflichtet sich, die Richtigkeit der Daten zu respektieren.  In Bezug auf das Vorhandensein von Fehlern oder Ungenauigkeiten auf der Website und weil der Inhalt in gutem Glauben erstellt wurde und von BF . korrigiert wird  sobald wie möglich und sobald Sie davon Kenntnis haben.

LINKSPOLITIK 

Das Web kann "Links" oder Text- oder Grafiklinks zu anderen Webseiten und Inhalten außerhalb der Webseite enthalten.  aus Gruppe BF,  Sie sind Eigentum Dritter.  Die BF-Gruppe verwendet diese "Links"  um dem Benutzer weitere Informationen zur Verfügung zu stellen. Da sie in keinerlei Beziehung zu BF stehen , ist BF in keinem Fall verantwortlich für die oben genannten Webseiten, deren Inhalt oder die Folgen, die der Zugriff auf diese Links für den Benutzer haben kann.

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Auch BF  Sie ermächtigt interessierte Dritte nur, von ihren Webseiten aus "Links" zu setzen, solange sie die in diesem rechtlichen Hinweis festgelegten Verpflichtungen einhalten.

Insbesondere muss der „Link“ eine vollständige Darstellung der Website innerhalb des Browser-Bildschirms ermöglichen, ohne dass die Inhalte durch Frames oder „Frames“ dargestellt werden.  

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Ungeachtet des Vorstehenden ist BF  behält sich das Recht vor, von diesen Dritten zu verlangen, die "Links" zur Website unverzüglich zu entfernen, wenn sie dies für angemessen halten.

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Die Einrichtung eines "Links" impliziert in keinem Fall das Bestehen einer Beziehung zwischen dem Dritten, zu der dieser gehört, und BF , noch die Kenntnis und Annahme der auf dieser Website angebotenen Dienste und Inhalte durch BF.

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BF  übernimmt keine Verantwortung für Schäden jeglicher Art, die sich aus dem Zugriff, der Wartung, der Nutzung, der Qualität, der Rechtmäßigkeit, der Zuverlässigkeit, dem Inhalt, der Information, der Kommunikation, der Meinung, den Produkten usw. ergeben, die auf Websites angeboten werden, die nicht von . verwaltet werden BF-Gruppe

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Diejenigen, die beabsichtigen, Hyperlinks zwischen ihrer Webseite und der Seite einzurichten, müssen die folgenden Bedingungen beachten und einhalten:

-  Eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich, wenn der Hyperlink nur den Zugriff auf die Homepage ermöglicht, diese jedoch in keiner Weise reproduzieren kann. Jede andere Form von Hyperlink bedarf der ausdrücklichen und eindeutigen schriftlichen Genehmigung durch BF

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-  Die Webseite, auf der der Hyperlink eingerichtet wird, darf nur das enthalten, was zur Identifizierung des Ziels des Hyperlinks unbedingt erforderlich ist.

-  Die Webseite, auf die der Hyperlink gesetzt wird, enthält keine Informationen oder Inhalte, die gegen die guten Sitten und die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstoßen oder gegen Rechte Dritter verstoßen.

SOZIALE NETZWERKE 

Diese Website verwendet soziale Netzwerke und virtuelle Gemeinschaften, die als Mittel zur Kommunikation und Werbung für die Produkte und Dienstleistungen von BF verwendet werden. Folgende soziale Netzwerke und virtuelle Gemeinschaften werden verwendet: Instagram, Facebook,  Google, unbeschadet der Tatsache, dass Sie in Zukunft andere verwenden können. Die spezifischen Ziele, durch die diese Mittel eingesetzt werden, sind die Medienunterstützung und die Verbreitung der BF-Dienste.

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Zu den Informationen über die Inhalte der sozialen Netzwerke BF  Sie ist in keinem Fall für die Richtigkeit, Genauigkeit, Angemessenheit, Eignung und Aktualisierung der durch sie bereitgestellten Informationen verantwortlich.

Die in den sozialen Netzwerken erstellten Inhalte sind ausschließlich informativ, daher ist sie nicht verantwortlich für die Entscheidungen, die der Benutzer daraus trifft, noch für die Schäden, die dem Benutzer oder Dritten aufgrund dieser Informationen entstehen.

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BF  wird versuchen, die Qualität der Informationen durch die Korrektur von Fehlern in den erhaltenen Daten sowie in der Verwaltung der Sites zu verbessern, und wird es Drittbenutzern ermöglichen, Beschwerden über anstößige und unangemessene Kommentare zu melden, die nichts zu tun haben mit den Themen Verträge, veröffentlichte Fotos oder Videos auch nicht mit den Themen zu tun haben, für die die bisherigen Sozialen Netzwerke und Gemeinschaften bestimmt sind.

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In diesen Fällen ist BF  Als Administrator der Netzwerke haben Sie die Befugnis, alle Informationen zu löschen, die nicht der Qualität, dem Zweck und dem guten Informations- und Freizeitservice der sozialen Netzwerke entsprechen. Trotz der Absicht, die höchste Qualität der Inhalte zu gewährleisten, übernimmt sie jedoch keine Verantwortung für die genannten Informationen.

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Es wird berichtet, dass der Zugang zu sozialen Netzwerken und Communities, die die Website zu den oben beschriebenen Zwecken nutzt, eine Dienstleistung / Bereitstellung durch andere Diensteanbieter der Informationsgesellschaft erfordert. BF  kann zu keinem Zeitpunkt für deren Zuverlässigkeit, Qualität, Kontinuität und Betrieb verantwortlich sein und kann daher deren Aussetzung, Aufhebung oder Unzugänglichkeit aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von BF . liegen, nicht verhindern

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BF haftet nicht für Schäden oder Verluste, die der Benutzer aus Gründen erleidet, die auf Ausfälle oder Unterbrechungen in sozialen Netzwerken zurückzuführen sind und die zu Informationsverlust, Aussetzungen, Stornierungen oder Unterbrechungen des Dienstes während der Bereitstellung desselben oder zuvor führen können .

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Soziale Netzwerke und Gemeinschaften können den Zugriff auf Links und andere Webseiten ermöglichen. Gemäß Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, BF-Gruppe  agiert als Anbieter von Vermittlungsdiensten, so dass er für die auf den verlinkten Seiten bereitgestellten Inhalte und Dienste nur insoweit verantwortlich ist, als er tatsächliche Kenntnis von deren Rechtswidrigkeit hat und nicht mit der gebotenen Sorgfalt vorgegangen ist, um diese zu entfernen.

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RÜCKNAHMEGARANTIE  

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Im Internet gekaufte Kosmetika können nicht zurückgegeben werden.

Kosmetikgroßhandel  die du später ausführen kannst  unsere fabrik direkt, haben garantie  100% Zufriedenheit. Sie haben zwei Monate Zeit, unser Produkt auszuprobieren, wenn Sie nicht zufrieden sind  Wir sammeln die Reste und zahlen Ihnen den Gesamtbetrag, den wir gesammelt haben, bei der Rücksendung aus. 

Die Rückgabefrist für die restlichen Produkte beträgt 15 Tage

Produkte in  Rücksendungen müssen sich in genau dem gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: unbenutzt, ungeöffnet  und ohne Modifikationen jeglicher Art und mit all seinen Etiketten.

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Das Verfahren ist einfach und schnell, und der Versand ist völlig kostenlos.

Über unser Telefon und unsere normale Post  Sie können den Rückgabeprozess durchführen. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit dem Etikett, das Sie ausdrucken müssen, damit unser Spediteur die Rücksendung kostenlos abholen kann.

Wenn wir es in unseren Einrichtungen erhalten, kümmert sich das Qualitätskontrollbüro um Ihr Paket und überprüft die Konformität der Rücksendung. Bei positivem Ergebnis erhalten Sie nach einigen Tagen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bereitstellung der Rückerstattung.

Wenn Ihre Rücksendung nicht zufriedenstellend ist, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen.

Denken Sie daran, dass die Rücksendung nur aus dem Land erfolgen kann, in dem Sie die Bestellung erhalten haben. Bei Versand aus einem anderen Land wird es vom Zoll gesperrt.

Denken Sie abschließend daran, dass die Versandkosten in Ihrer Verantwortung liegen, wenn Sie einen anderen Kurierdienst in Anspruch nehmen möchten. Wir empfehlen Ihnen, einen Lieferservice mit Sendungsverfolgung zu wählen, um Ihre Sendung jederzeit zu verfolgen.

Wir senden Ihnen eine E-Mail, um die Rücksendung und die Verfügung über die Rückerstattung zu bestätigen. Nach einigen Tagen können Sie überprüfen, ob die Rückerstattung erfolgreich war.

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VERSANDBEDINGUNGEN

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Sie können die genauen Kosten Ihrer Bestellung einsehen   detailliert im Warenkorb bei der Adresseingabe und vor der Zahlung

Normalerweise fallen folgende Versandkosten an:

Halbinsel und Balearen: 6 €

Formentera, Kanarische Inseln und Andorra: 22 €

Restliches Europa € 11: Deutschland, Österreich, Belgien, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Holland, Ungarn, Luxemburg, Polen, Tschechien, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Irland, Vereinigtes Königreich

Für die Länder Estland, Lettland, Litauen, Dänemark, Finnland und Schweden gilt der Rest-Europa-Tarif, aber es ist nur die Versandoption SERVICE POINT DHL verfügbar, suchen Sie Ihren nächstgelegenen Service Point und geben Sie ihn in Ihren Kommentaren an .

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-6 Werktagen.

Die Produkte werden von Montag bis Samstag per Agentur geliefert   während der Geschäftszeiten. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Sendungen und Zustellungen.

Wählen Sie immer eine Adresse, an der jemand abholen kann, falls die Lieferung an diesem Tag aufgrund von Abwesenheit zu Hause nicht möglich ist, wird sich der Lieferservice mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn er die Bestellung nach einigen Tagen nicht liefern kann, der Paket wird an unser Lager zurückgeschickt.  

In der Bestätigungs-E-Mail ist die Sendungsnummer (Tracking Number) angegeben, ein Code, mit dem Sie die Sendung in Echtzeit auf der Website des Transportunternehmens verfolgen können

STORNIERUNGEN

Um deine Bestellung zu stornieren, kontaktiere direkt und so schnell wie möglich telefonisch oder whatsapp unter 648929850, falls die Bestellung nicht vom

Spediteur kann stornieren und die Versandkosten werden bezahlt  innerhalb von maximal 72 Stunden

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